Chiều 6/5, Bệnh viện Bạch Mai đã có buổi làm việc với các đơn vị cung cấp dịch vụ vận hành, quản lý toà nhà về công tác chỉnh trang, nâng cấp cơ sở hạ tầng, quản lý vận hành các khu nhà chức năng, điều trị, hướng tới phát triển bệnh viện văn minh, hiện đại, an toàn, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của người bệnh.
Tại buổi làm việc, Ban giám đốc và đại diện lãnh đạo, bác sĩ, điều dưỡng, cán bộ nhân viên các Viện/Trung tâm/ Khoa/Phòng của Bệnh viện đã nghe các đơn vị PMC, POTS, PSA, USEM giới thiệu về năng lực, kinh nghiệm triển khai các dự án, đưa ra các đề xuất, giải pháp đối với thực trạng của Bệnh viện Bạch Mai.
Theo đó, các đơn vị đã chỉ ra thực trạng, khó khăn và thách thức khi quản lý vận hành tại bệnh viện, từ đó chỉ ra những lợi ích khi thuê một đơn vị chuyên nghiệp vận hành tổng thể thay vì các đơn vị đơn lẻ. “Việc có một đơn vị quản lý vận hành tổng thể sẽ nâng cao chất lượng, giảm thiểu các rủi do trong vận hành, an ninh, cải thiện cảm nhận của khách hàng, kiểm soát chi phí tổng thể, trách nhiệm giải trình rõ ràng, đầu mối xử lý sự cố nhanh chóng, chuyên nghiệp hoá”, các doanh nghiệp quản lý vận hành chia sẻ.
Phát biểu tại chương trình, PGS. TS Đào Xuân Cơ - Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai đánh giá cao những chia sẻ của các doanh nghiệp trong việc tham gia chào thầu cung cấp dịch vụ vận hành, quản lý toà nhà, đồng thời thẳng thắn đề xuất các doanh nghiệp đi sâu vào tìm hiểu, khảo sát thực tế, làm việc cụ thể với các đơn vị để thấu hiểu chức năng, nhu cầu từ đó đưa ra phương án, giải pháp vận hành, quản lý các toà nhà trong Bệnh viện hợp lý.
Vận hành bệnh viện khá đặc trưng và nhiều thách thức. Mong muốn các doanh nghiệp nghiên cứu sâu hơn về bệnh viện, các đơn vị chức năng cả hai cơ sở Hà Nội và Hà Nam, tránh các vấn đề phát sinh sau khi trúng thầu. Ý tưởng thuê đơn vị chuyên nghiệp vận hành tổng thể Bệnh viện đã được Ban giám đốc ấp ủ và quyết tâm, quyết liệt triển khai.
Quy mô Bệnh viện Bạch Mai cơ sở Hà Nội
“Bệnh viện Bạch Mai sẵn sàng đón tiếp, chia sẻ thông tin, trao đổi công khai minh bạch, bình đẳng giữa các doanh nghiệp, lắng nghe và tạo điều kiện tối đa để doanh nghiệp nghiên cứu, xây dựng trình bày phương án và đề xuất. Chủ trương của Bệnh viện là đấu thầu bằng kỹ thuật và chất lượng”, PGS. TS Đào Xuân Cơ nhấn mạnh.
“Tham gia cung cấp dịch vụ vận hành, quản lý toà nhà tại Bệnh viện Bạch Mai là cơ hội lớn để các doanh nghiệp trải nghiệm, khẳng định vị thế, đẳng cấp của thương hiệu”, PGS. TS Đào Xuân Cơ nói thêm.
Bệnh viện Bạch Mai là bệnh viện đa khoa hạng đặc biệt cấp chuyên sâu kỹ thuật cao trực thuộc Bộ Y tế với cơ cấu tổ chức hiện tại gồm 57 đơn vị: 05 Viện, 21 Trung tâm, 14 Khoa lâm sàng, 04 Khoa cận lâm sàng, 12 Phòng chức năng, Trường Cao đẳng Y tế Bạch Mai, Tạp chí Y học Lâm sàng, Phòng Y tế cơ quan. Thực trạng hiện tại: Bệnh viện tổ chức đấu thầu các dịch vụ riêng lẻ như: Vệ sinh công nghiệp; bảo vệ; cung cấp và chăm sóc cây xanh; vận hành, bảo dưỡng, sửa chữa hệ thống điện, nước, điều hòa, thông gió, thông khí, PCCC… Quy mô: Bệnh viện Bạch Mai cơ sở Hà Nội diện tích hơn 30ha với 25 khu nhà, cơ sở Hà Nam là 9 zone và 3 khu chức năng. |